ຖ້າທ່ານສົງໄສກ່ຽວກັບສິລະປະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ບົດຄວາມນີ້ແມ່ນສຳລັບທ່ານ.

ສິລະປະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ:

ເຈົ້າເຄີຍອະທິບາຍບາງສິ່ງບາງຢ່າງສຳເລັດແລ້ວ, ຮູ້ສຶກແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າໄດ້ເຮັດໃຫ້ຕົວເອງຊັດເຈນຢ່າງສົມບູນ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຄົ້ນພົບວ່າຄົນອື່ນເຂົ້າໃຈບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ແຕກຕ່າງກັນໂດຍສິ້ນເຊີງບໍ?

ເຈົ້າບໍ່ຄ່ອຍຢູ່ຄົນດຽວ.

ພວກເຮົາສົນທະນາ, ສົ່ງອີເມວ, ສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ແລະ ເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມທຸກໆມື້. ແຕ່ກິດຈະກຳທັງໝົດນັ້ນບໍ່ໄດ້ໝາຍຄວາມວ່າພວກເຮົາສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ບາງຄັ້ງ, ພວກເຮົາພຽງແຕ່ສົ່ງຄຳເວົ້າໄປສູ່ໂລກ ແລະ ຫວັງວ່າມັນຈະໄປເຖິງບ່ອນທີ່ມີປະໂຫຍດ.

ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບຕ້ອງໃຊ້ຄວາມຄິດຫຼາຍຂຶ້ນ.

ມັນແມ່ນການໂອນຄວາມໝາຍຈາກຄົນໜຶ່ງໄປຫາອີກຄົນໜຶ່ງ. ຈຸດປະສົງແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ທ່ານໝາຍເຖິງ, ເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສຳຄັນ ແລະ ເມື່ອເໝາະສົມ, ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນຕໍ່ໄປ.

ຟັງແລ້ວຄືວ່າເຂົ້າໃຈງ່າຍ. ຈົນກວ່າທ່ານຈະຈື່ໄດ້ວ່າຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານຈະໄປເຖິງໃຈຂອງຄົນອື່ນ, ພ້ອມດ້ວຍປະສົບການ, ການສົມມຸດຕິຖານ, ຄວາມກັງວົນ ແລະ ຄວາມຄາດຫວັງຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ສິລະປະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບຄືການຮຽນຮູ້ທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ຊ່ອງຫວ່າງນັ້ນ.

ແລະບ່ອນທີ່ດີທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນແມ່ນດ້ວຍຄໍາຖາມງ່າຍໆສາມຢ່າງ.

ສາມຄຳຖາມທີ່ເຮັດໃຫ້ການສື່ສານມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ

ກ່ອນການສົນທະນາ, ອີເມວ ຫຼື ການນຳສະເໜີທີ່ສຳຄັນ, ໃຫ້ຢຸດຊົ່ວຄາວ ແລະ ຖາມຕົວເອງວ່າ:

1. ຂ້ອຍຢາກໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ຫຍັງ?
2. ຂ້ອຍຢາກໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດ?
3. ຂ້ອຍຢາກໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຮັດຫຍັງ?

ຄຳຖາມເຫຼົ່ານີ້ນຳມາເຊິ່ງຈຸດປະສົງໃຫ້ແກ່ການສື່ສານຂອງທ່ານ.

ພວກເຂົາຊຸກຍູ້ໃຫ້ທ່ານຄິດຫຼາຍກວ່າສິ່ງທີ່ເຈົ້າຢາກເວົ້າ ແລະ ພິຈາລະນາສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນຕ້ອງການໄດ້ຮັບ.

ເຈົ້າບໍ່ຕ້ອງການການວາງແຜນທີ່ຍາວນານ. ໂດຍສ່ວນຫຼາຍແລ້ວ, ການຄິດພຽງ 30 ວິນາທີຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າປ່ຽນຄຳອະທິບາຍທີ່ສັບສົນດ້ວຍຂໍ້ຄວາມທີ່ຊັດເຈນ, ການກ່າວຫາດ້ວຍການຮ້ອງຂໍທີ່ສ້າງສັນ, ຫຼື ຄຳແນະນຳທີ່ບໍ່ຈະແຈ້ງດ້ວຍຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປທີ່ສາມາດບັນລຸໄດ້.

ຂໍໃຫ້ພວກເຮົາມາສຳຫຼວດຄຳຖາມແຕ່ລະຂໍ້.

1. ເຈົ້າຢາກໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ຫຍັງ?

ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຂໍ້ຄວາມສູນກາງ.

ສິ່ງໜຶ່ງທີ່ຄົນອື່ນຕ້ອງເຂົ້າໃຈແມ່ນຫຍັງ?

ບາງທີເສັ້ນຕາຍອາດຈະມີການປ່ຽນແປງ. ບາງທີການປະກອບສ່ວນຂອງເຂົາເຈົ້າອາດຈະສຳຄັນ. ບາງທີມີບັນຫາທີ່ຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈ. ບາງທີເຈົ້າອາດຈະຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ.

ບໍ່ວ່າມັນຈະເປັນແນວໃດກໍຕາມ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການຊອກຫາ.

ບາງຄັ້ງພວກເຮົາກໍ່ຝັງຈຸດສຳຄັນໄວ້ໃຕ້ຂໍ້ມູນພື້ນຖານ, ຄຸນວຸດທິ ແລະ ລາຍລະອຽດທີ່ບໍ່ຈຳເປັນ. ເມື່ອເຮົາໄປຮອດຈຸດສຳຄັນ, ຜູ້ຟັງຂອງພວກເຮົາກໍ່ກຳລັງກະກຽມອາຫານຄ່ຳຢູ່ໃນໃຈ.

ລອງນຶກພາບເບິ່ງວ່າໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມນີ້:

"ຫຼັງຈາກການສົນທະນາຕ່າງໆ ແລະ ຄຳນຶງເຖິງການພິຈາລະນາຫຼາຍຢ່າງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມພ້ອມ ແລະ ວຽກງານທີ່ຍັງຄ້າງຄາ, ພວກເຮົາໄດ້ທົບທວນຄືນຕາຕະລາງເວລາເດີມ."

ເຈົ້າອາດຈະສົງໄສວ່າມີຫຍັງເກີດຂຶ້ນແທ້ຫຼືບໍ່.

ລອງເບິ່ງ:

"ພວກເຮົາກຳລັງຍ້າຍເສັ້ນຕາຍໄປເປັນວັນສຸກ ເພື່ອໃຫ້ທຸກຄົນມີເວລາເຮັດວຽກທີ່ຍັງຄ້າງຄາຢູ່ໃຫ້ສຳເລັດ."

ຈະແຈ້ງ. ເປັນປະໂຫຍດ. ເຂົ້າໃຈແລ້ວ.

ຂໍ້ມູນພື້ນຖານສາມາດຕິດຕາມໄດ້. ນຳພາສິ່ງທີ່ສຳຄັນ.

ໃຊ້ຄຳສັບທີ່ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານເຂົ້າໃຈ

ການສື່ສານທີ່ດີຍັງໝາຍເຖິງການເລືອກພາສາທີ່ເໝາະສົມກັບຜູ້ຮັບ.

ວິສະວະກອນທີ່ເວົ້າກັບວິສະວະກອນຄົນອື່ນສາມາດໃຊ້ຄຳອະທິບາຍທາງວິຊາການໄດ້. ຄຳອະທິບາຍດຽວກັນກັບທີ່ໃຫ້ກັບລູກຄ້າອາດຈະຕ້ອງການຄຳສັບທີ່ຄຸ້ນເຄີຍ ແລະ ຕົວຢ່າງທີ່ໃຊ້ໄດ້ຈິງ.

ນີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບການເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ຂອງທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້.

ຖ້າຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງຕ້ອງຖອດລະຫັດຄຳສັບຂອງເຈົ້າກ່ອນທີ່ເຂົາເຈົ້າຈະສາມາດເຂົ້າໃຈຈຸດປະສົງຂອງເຈົ້າໄດ້, ເຈົ້າໄດ້ມອບວຽກພິເສດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຮັດ.

ພະຍາຍາມໃຊ້ພາສາທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຄົນເຂົ້າໃຈຄວາມໝາຍຂອງເຈົ້າໃນການອ່ານ ຫຼື ການໄດ້ຍິນຄັ້ງທຳອິດ.

ຄວາມຊັດເຈນແມ່ນຄວາມເມດຕາ.

2. ເຈົ້າຢາກໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດ?

ຄຳເວົ້າຂອງເຈົ້າມີຂໍ້ມູນ. ນ້ຳສຽງຂອງເຈົ້າຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຄົນຕັດສິນໃຈວ່າຈະຮັບຂໍ້ມູນນັ້ນໄດ້ແນວໃດ.

ພິ​ຈາ​ລະ​ນາ:

"ທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ສົ່ງລາຍງານ."

ຕອນນີ້ພິຈາລະນາ:

" ຂ້ອຍຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບລາຍງານເທື່ອ. ມີຫຍັງຂັດຂວາງມັນ ບໍ?"

ທັງສອງລະບຸສະຖານະການດຽວກັນ. ສະຖານະການທີສອງເຊື້ອເຊີນຄຳອະທິບາຍ ແລະ ປ່ອຍໃຫ້ມີພື້ນທີ່ສຳລັບການຊ່ວຍເຫຼືອ.

ຄວາມແຕກຕ່າງນັ້ນສາມາດສ້າງຮູບແບບການສົນທະນາທັງໝົດໄດ້.

ເມື່ອຄົນຮູ້ສຶກວ່າຖືກໂຈມຕີ, ເຂົາເຈົ້າອາດຈະສຸມໃສ່ການປ້ອງກັນຕົນເອງ. ເມື່ອເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ຮັບຄວາມເຄົາລົບ, ມັນຈະງ່າຍຂຶ້ນທີ່ຈະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ ແລະ ວິທີການກ້າວໄປຂ້າງໜ້າ.

ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສື່ສານ, ໃຫ້ພິຈາລະນາຜົນກະທົບທາງດ້ານອາລົມທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານມີ.

ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ບຸກຄົນນັ້ນຮູ້ສຶກໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນ, ໝັ້ນໃຈ, ມີຄຸນຄ່າ, ມີກຳລັງໃຈ, ຫຼື ມີຄວາມເປັນຫ່ວງຢ່າງເໝາະສົມບໍ?

ຈາກນັ້ນເລືອກຄຳສັບ ແລະ ນ້ຳສຽງທີ່ສະໜັບສະໜູນເຈດຕະນານັ້ນ.

ຄວາມອົບອຸ່ນ ແລະ ອຳນາດສາມາດເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໄດ້

ເຈົ້າສາມາດເປັນມິດໄດ້ໃນຂະນະທີ່ຕັ້ງຄວາມຄາດຫວັງທີ່ຊັດເຈນ.

"ໃບສະໝັກຕ້ອງໄດ້ສົ່ງພາຍໃນວັນພະຫັດ. ກະລຸນາແຈ້ງໃຫ້ຂ້ອຍຮູ້ມື້ນີ້ຖ້າມີສິ່ງໃດສາມາດປ້ອງກັນສິ່ງນັ້ນໄດ້."

ນີ້ແມ່ນສຸພາບ ແລະ ໜັກແໜ້ນ. ກຳນົດເວລາແມ່ນຈະແຈ້ງ, ແລະ ບຸກຄົນດັ່ງກ່າວມີໂອກາດທີ່ຈະຍົກບັນຫາຂຶ້ນມາ.

ປຽບທຽບກັບ:

"ຂ້ອຍພຽງແຕ່ສົງໄສວ່າບາງທີເຈົ້າອາດຈະສາມາດສົ່ງມັນໄດ້ໃນໄວໆນີ້."

ຖ້ອຍຄຳທີ່ອ່ອນໂຍນກວ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ຄຳຮ້ອງຂໍຕົວຈິງເຂົ້າໃຈຍາກຂຶ້ນ.

ການທູດເຮັດວຽກໄດ້ດີທີ່ສຸດເມື່ອມັນຮັກສາຂໍ້ຄວາມໄວ້.

ໃນທຳນອງດຽວກັນ, ການຖາມວ່າເຈົ້າຢາກໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ສຶກແນວໃດນັ້ນບໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າສາມາດຄວບຄຸມອາລົມຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້. ຄົນອື່ນອາດຈະຍັງຜິດຫວັງ ຫຼື ບໍ່ເຫັນດີນຳເຈົ້າຢູ່.

ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງທ່ານແມ່ນການສື່ສານຢ່າງຊື່ສັດ ແລະ ເຄົາລົບນັບຖື, ໂດຍໃຫ້ພວກເຂົາມີໂອກາດທີ່ຍຸດຕິທຳໃນການເຂົ້າໃຈ ແລະ ຕອບສະໜອງ.

3. ເຈົ້າຢາກໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຮັດຫຍັງ?

ການສົນທະນາຫຼາຍໆຄັ້ງສິ້ນສຸດລົງດ້ວຍການຕົກລົງເຫັນດີທີ່ໜ້າພໍໃຈ ແລະ ບໍ່ມີການກະທຳທີ່ຊັດເຈນ.

"ພວກເຮົາຄວນຕາມທັນ."

"ຕ້ອງມີຄົນມາແກ້ໄຂບັນຫານັ້ນໃຫ້ໄດ້."

"ມາປັບປຸງການສື່ສານກັນ."

ທັງໝົດຟັງແລ້ວມີເຫດຜົນ. ບໍ່ມີໃຜບອກໃຜຢ່າງແນ່ນອນວ່າຕ້ອງເຮັດແນວໃດ.

ຖ້າຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານຕ້ອງການການກະທຳ, ໃຫ້ເຮັດໃຫ້ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປເປັນໄປຢ່າງຈະແຈ້ງ.

ແທນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ “ພວກເຮົາຄວນຈະຕາມທັນກັນ” , ລອງໃຊ້:

"ເຈົ້າວ່າງເວລາໂທຊາວນາທີໃນບ່າຍວັນອັງຄານບໍ?"

ແທນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ “ມີຄົນຕ້ອງແກ້ໄຂບັນຫານັ້ນ” , ລອງໃຊ້:

" ທ່ານສາມາດກວດສອບຕົວເລກ ແລະ ສົ່ງສະບັບແກ້ໄຂໃຫ້ຂ້ອຍພາຍໃນຕອນທ່ຽງຂອງມື້ອື່ນໄດ້ບໍ? "

ການຮ້ອງຂໍທີ່ເປັນປະໂຫຍດມັກຈະອະທິບາຍໜ້າວຽກ, ໃຜຈະເປັນຜູ້ຈັດການມັນ, ແລະເວລາໃດທີ່ມັນຕ້ອງການ.

ທ່ານຄວນກວດສອບວ່າບຸກຄົນດັ່ງກ່າວມີເວລາ, ຂໍ້ມູນ ແລະ ອຳນາດໃນການປະຕິບັດມັນ.

ຄຳແນະນຳທີ່ມີຖ້ອຍຄຳທີ່ສວຍງາມຈະບໍ່ໄດ້ຜົນຫຍັງເລີຍ ຖ້າຜູ້ຮັບບໍ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້.

ແລະຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າ: ບາງການສົນທະນາບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງມີການກະທຳໃດໆເລີຍ. ບາງຄັ້ງຈຸດປະສົງແມ່ນພຽງແຕ່ເພື່ອຮັບຮູ້ປະສົບການຂອງຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງ, ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນ, ຫຼື ສະເໜີການສະໜັບສະໜູນ.

ການຟັງສາມາດເປັນຄຳຕອບທີ່ເປັນປະໂຫຍດທີ່ສຸດ.

ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຟັງທີ່ມີປະສິດທິພາບ

ຖ້າເຈົ້າຢາກໃຫ້ຄົນອື່ນເຂົ້າໃຈເຈົ້າ, ຈົ່ງສ້າງພື້ນທີ່ໃຫ້ເຈົ້າເຂົ້າໃຈຄົນອື່ນ.

ນັ້ນໝາຍເຖິງການຟັງໄປໄກກວ່າຈຸດທີ່ເຈົ້າຄິດວ່າເຈົ້າໄດ້ຄິດອອກແລ້ວວ່າເຂົາເຈົ້າຈະເວົ້າຫຍັງ.

ມັນໝາຍເຖິງການຕ້ານທານກັບການລໍ້ລວງໃຫ້ກະກຽມຄຳຕອບຂອງເຈົ້າໃນຂະນະທີ່ເຂົາເຈົ້າຍັງເວົ້າຢູ່.

ແລະມັນໝາຍເຖິງຄວາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນເມື່ອທັດສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າແຕກຕ່າງຈາກຂອງເຈົ້າ.

ຖາມຄໍາຖາມເຊັ່ນ:

"ເຈົ້າກັງວົນຫຍັງຫຼາຍທີ່ສຸດກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້?"

"ເຈົ້າເບິ່ງສະຖານະການເປັນແນວໃດ?"

"ຈະຊ່ວຍຫຍັງໄດ້ແດ່?"

ຄຳຖາມເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນທີ່ປ່ຽນແປງວິທີການຂອງທ່ານ.

ບາງທີຄວາມບໍ່ເຕັມໃຈທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຂອງບາງຄົນອາດຈະມາຈາກຄວາມບໍ່ແນ່ນອນ. ບາງທີເສັ້ນຕາຍທີ່ພາດໄປອາດຈະສະທ້ອນເຖິງບຸລິມະສິດທີ່ແຂ່ງຂັນກັນ. ບາງທີຄວາມບໍ່ເຫັນດີນຳອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງຈະເກີດຂຶ້ນແນວໃດແທນທີ່ຈະເປັນວ່າມັນຄວນຈະເກີດຂຶ້ນຫຼືບໍ່.

ເຈົ້າຈະບໍ່ສາມາດຄົ້ນພົບສິ່ງນັ້ນໄດ້ໂດຍການເວົ້າທັງໝົດ.

ການຟັງເຮັດໃຫ້ຄຳເວົ້າຕໍ່ໄປຂອງເຈົ້າມີພື້ນຖານທີ່ດີກວ່າ.

ກວດສອບວ່າຄວາມໝາຍຂອງເຈົ້າໄດ້ມາຮອດແລ້ວ

ການອະທິບາຍບາງສິ່ງບາງຢ່າງຢ່າງຊັດເຈນເປັນພຽງສ່ວນໜຶ່ງຂອງຂະບວນການເທົ່ານັ້ນ. ເຈົ້າຍັງຈຳເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າຄວາມໝາຍຂອງເຈົ້າໄດ້ມາຮອດແລ້ວຫຼືບໍ່.

“ເຈົ້າເຂົ້າໃຈບໍ?” ອາດເປັນຄຳຖາມທີ່ບໍ່ເປັນປະໂຫຍດຢ່າງໜ້າປະຫລາດໃຈ.

ຜູ້ຄົນອາດຈະຕອບວ່າແມ່ນເພາະວ່າເຂົາເຈົ້າເຊື່ອວ່າເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໃຈ, ຮູ້ສຶກອາຍທີ່ຈະຖາມ, ຫຼືຢາກຢຸດຕິການສົນທະນາ.

ລອງກວດສອບດ້ວຍວິທີທຳມະຊາດຫຼາຍຂຶ້ນ:

"ນັ້ນສອດຄ່ອງກັບຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງເຈົ້າບໍ?"

"ສິ່ງນີ້ເຮັດໃຫ້ເກີດຄຳຖາມຫຍັງແດ່?"

"ມາຢືນຢັນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຕົກລົງກັນກັນ."

ທ່ານຍັງສາມາດສະຫຼຸບສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ຍິນໄດ້:

"ສະນັ້ນຄວາມກັງວົນຫຼັກຂອງເຈົ້າແມ່ນເວລາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແທນທີ່ຈະເປັນແນວຄວາມຄິດນັ້ນເອງ?"

ສິ່ງນີ້ເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນມີໂອກາດແກ້ໄຂເຈົ້າ.

ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດແມ່ນງ່າຍຕໍ່ການແກ້ໄຂໃນຂະນະທີ່ການສົນທະນາກຳລັງເກີດຂຶ້ນກ່ວາຫຼັງຈາກທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງໄດ້ປະຕິບັດຕໍ່ການຕີຄວາມໝາຍທີ່ຜິດພາດ.

ເລືອກຊ່ວງເວລາ ແລະ ສື່ກາງທີ່ເໝາະສົມ

ເຖິງແມ່ນວ່າຂໍ້ຄວາມທີ່ມີຄວາມຄິດກໍ່ຍັງສາມາດມີບັນຫາໄດ້ ຖ້າມັນມາຮອດຜິດເວລາທີ່ຜິດ ຫຼື ຜ່ານຊ່ອງທາງທີ່ຜິດ.

ຂໍ້ຄວາມສັ້ນໆອາດຈະເໝາະສົມທີ່ສຸດສຳລັບການຢືນຢັນທີ່ຢູ່. ການບໍ່ເຫັນດີທີ່ລະອຽດອ່ອນອາດຈະຕ້ອງການການສົນທະນາທີ່ທັງສອງຝ່າຍສາມາດຖາມຄຳຖາມ ແລະ ໄດ້ຍິນນໍ້າສຽງຂອງກັນແລະກັນ.

ອີເມວມີປະໂຫຍດເມື່ອລາຍລະອຽດຕ້ອງໄດ້ຮັບການບັນທຶກ. ມັນຈະມີປະໂຫຍດໜ້ອຍລົງເມື່ອແຕ່ລະຄຳຕອບສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດອີກຄັ້ງ.

ຖ້າການແລກປ່ຽນມີຄວາມເຄັ່ງຕຶງເພີ່ມຂຶ້ນ, ການໂທອາດຈະຊ່ວຍໄດ້:

"ຂ້ອຍຄິດວ່າມັນຈະເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະລົມກັນເລື່ອງນີ້. ເວລາໃດຈຶ່ງຈະເໝາະສົມກັບເຈົ້າ?"

ເວລາກໍ່ມີຄວາມສຳຄັນເຊັ່ນກັນ.

ຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງທີ່ຟ້າວອອກໄປ, ກຳລັງຮັບມືກັບວິກິດການ ຫຼື ຮູ້ສຶກອິດເມື່ອຍ ອາດມີຄວາມສາມາດໜ້ອຍສຳລັບການສົນທະນາທີ່ສັບສົນ.

ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ສ້າງເງື່ອນໄຂສຳລັບການສົນທະນາທີ່ເປັນປະໂຫຍດ: ມີເວລາພຽງພໍ, ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວທີ່ເໝາະສົມ ແລະ ຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະຮັບຟັງ.

ຢຸດຊົ່ວຄາວກ່ອນທີ່ອາລົມຈະຂຽນຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າ

ພວກເຮົາທຸກຄົນລ້ວນແຕ່ປະສົບກັບຄວາມອຸກອັ່ງ. ສິ່ງທ້າທາຍແມ່ນການຕັດສິນໃຈວ່າຈະເຮັດແນວໃດກັບມັນ.

ອີເມວທີ່ໃຈຮ້າຍສາມາດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກພໍໃຈຢ່າງມະຫັດສະຈັນໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າກຳລັງຂຽນມັນ. ຜົນກະທົບຂອງມັນອາດຈະຢູ່ໄດ້ດົນກວ່າຄວາມພໍໃຈນັ້ນຫຼາຍ.

ກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ຍາກ, ໃຫ້ອ່ານມັນຄືນໃໝ່ຜ່ານຄຳຖາມສາມຂໍ້ຂອງເຈົ້າ.

ບຸກຄົນນີ້ຈະໄດ້ຮຽນຮູ້ຫຍັງແດ່?

ພວກເຂົາມັກຈະຮູ້ສຶກແນວໃດ?

ຂ້ອຍກຳລັງໃຫ້ກຳລັງໃຈໃນການຕອບສະໜອງແນວໃດ?

ປ່ຽນການກ່າວຫາຢ່າງກວ້າງຂວາງດ້ວຍການສັງເກດການສະເພາະ.

“ເຈົ້າບໍ່ເຄີຍຟັງ” ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງມີວິຈານການໂຕ້ຖຽງຢ່າງກວ້າງຂວາງ.

"ເມື່ອຂ້ອຍຍົກເລື່ອງນີ້ຂຶ້ນມາໃນມື້ວານນີ້, ພວກເຮົາໄດ້ກ້າວໄປຂ້າງໜ້າກ່ອນທີ່ຈະສົນທະນາກັນ. ພວກເຮົາສາມາດກັບຄືນໄປຫາມັນໄດ້ດຽວນີ້ບໍ?" ໃຫ້ພວກເຂົາເຫັນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ແນ່ນອນເພື່ອແກ້ໄຂ.

ເຈົ້າສາມາດສະແດງຄວາມຜິດຫວັງ, ກຳນົດຂອບເຂດ ແລະ ທ້າທາຍພຶດຕິກຳໂດຍບໍ່ເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາເປັນເລື່ອງສ່ວນຕົວໂດຍບໍ່ຈຳເປັນ.

ໃຫ້ເວລາຕົວທ່ານເອງເລືອກພາສາທີ່ຕອບສະໜອງຈຸດປະສົງຂອງທ່ານ.

ເຮັດໃຫ້ການສື່ສານທີ່ດີຂຶ້ນເປັນນິໄສປະຈຳວັນ

ເຈົ້າບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງກາຍເປັນນັກປາຖະກະຖາສາທາລະນະທີ່ມີທັກສະເພື່ອສື່ສານໄດ້ດີ.

ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຊ່ວງເວລາທຳມະດາ.

ເຮັດໃຫ້ຄຳຮ້ອງຂໍຂອງເຈົ້າຊັດເຈນຂຶ້ນ. ໃຫ້ຄວາມສົນໃຈກັບຄົນອື່ນ. ອະທິບາຍເຫດຜົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງການຕັດສິນໃຈ. ຂອບໃຈຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງສຳລັບການປະກອບສ່ວນສະເພາະ. ຖາມຄຳຖາມກ່ອນທີ່ຈະສົມມຸດຕິຖານ.

ເມື່ອມີບາງສິ່ງຜິດພາດເກີດຂຶ້ນ, ຈົ່ງເຕັມໃຈທີ່ຈະເວົ້າວ່າ:

"ຂ້ອຍເຫັນໄດ້ວ່າຖ້ອຍຄຳຂອງຂ້ອຍເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມສັບສົນ. ຂໍໃຫ້ຂ້ອຍອະທິບາຍວ່າຂ້ອຍໝາຍຄວາມວ່າແນວໃດ."

ການກະທຳເລັກໆນ້ອຍໆນັ້ນສາມາດຟື້ນຟູການສົນທະນາໄດ້.

ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນທັກສະທີ່ທ່ານພັດທະນາຜ່ານການຝຶກຝົນ, ການເອົາໃຈໃສ່ ແລະ ຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະປັບຕົວ.

ກ່ອນຂໍ້ຄວາມສຳຄັນຕໍ່ໄປຂອງເຈົ້າ, ໃຫ້ຫາຍໃຈເຂົ້າເລິກໆ ແລະ ຖາມວ່າ:

ຂ້ອຍຢາກໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ຫຍັງ? ຂ້ອຍຢາກໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດ? ຂ້ອຍຢາກໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຮັດຫຍັງ?

ຈາກນັ້ນເວົ້າດ້ວຍຄວາມຊັດເຈນ, ຟັງດ້ວຍຄວາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ ແລະ ກວດສອບວ່າຄວາມໝາຍຂອງເຈົ້າໄດ້ມາຮອດແລ້ວຫຼືບໍ່.

ຄຳເວົ້າຂອງເຈົ້າມີພະລັງທີ່ຈະເປີດປະຕູ, ເສີມສ້າງສາຍພົວພັນ ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຄົນກ້າວໄປຂ້າງໜ້າ.

ໃຊ້ພວກມັນດ້ວຍຄວາມຕັ້ງໃຈ.

ກະລຸນາແບ່ງປັນໂພສນີ້ກັບໝູ່ຂອງເຈົ້າ:

ຖ້າທ່ານພົບວ່າບົດຄວາມນີ້ມີປະໂຫຍດ, ກະລຸນາແບ່ງປັນມັນໃນສື່ສັງຄົມກັບຫມູ່ເພື່ອນຂອງທ່ານ. ເມື່ອທ່ານແບ່ງປັນ, ທຸກຄົນຊະນະ.

ກະລຸນາແບ່ງປັນມັນດຽວນີ້, ແລະຂ້ອຍຈະຮູ້ບຸນຄຸນຫຼາຍ. ເຈົ້າຈະຊ່ວຍນັກຂຽນບລັອກທີ່ກະຕືລືລົ້ນເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມທີ່ກວ້າງຂຶ້ນ.

ຂອບໃຈສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນຂອງທ່ານ.

ບົດຄວາມທີ່ເຈົ້າອາດຈະສົນໃຈ:

• 11 ເຄັດ​ລັບ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ປັບ​ປຸງ​ຄຸນ​ນະ​ພາບ​ຊີ​ວິດ​ໃນ​ປັດ​ຈຸ​ບັນ​
• ວິທີການຈັດການກັບການວິພາກວິຈານໃນບ່ອນເຮັດວຽກ
• 15 ສິ່ງ​ທີ່​ຄົນ​ທຸກ​ຍາກ​ເຮັດ​ທີ່​ຄົນ​ຮັ່ງມີ​ບໍ່​ເຮັດ
• grit ແມ່ນຫຍັງ ແລະເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສຳຄັນ?
• ຊີວິດຂອງເຈົ້າຈະຖືກວັດແທກແນວໃດ? ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດ
• 11 ຄໍາເວົ້າທີ່ສະຫລາດກ່ຽວກັບບົດຮຽນຊີວິດແລະສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຫມາຍເຖິງ
• 10 ຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍທີ່ຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນຊີວິດ
• ຄວາມສໍາຄັນຂອງຄວາມຜິດພາດທີ່ຈະບັນລຸຜົນສໍາເລັດ
• ຄວາມສໍາຄັນຂອງເພື່ອນກັບຊີວິດຂອງພວກເຮົາ
• 15 ຄໍາເວົ້າຂອງ Barbara Sher ເພື່ອສ້າງແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ທ່ານ
• 15 ຄໍາເວົ້າເພື່ອເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄວາມສໍາຄັນຂອງການຄຸ້ມຄອງເວລາ
• ການ​ຕັ້ງ​ເປົ້າ​ຫມາຍ​ແລະ​ວິ​ທີ​ການ​ບັນ​ລຸ​ໄດ້​
• ເປັນຫຍັງເຈົ້າຄວນປ່ອຍໃຫ້ລູກຂອງເຈົ້າລົ້ມເຫລວ ແລະເຮັດຜິດ
• ເປັນຫຍັງປັດຊະຍາສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າສຳລັບຊີວິດຈຶ່ງສຳຄັນແທ້ໆ
• 25 ຂໍ້ເທັດຈິງຂອງຊີວິດທີ່ອາດຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານຄິດ
• 8 ເຄັດລັບທຸລະກິດທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນມື້ນີ້
• 10 ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການປັບປຸງຄວາມນັບຖືຕົນເອງ 
• ເປັນຫຍັງ passion ເປັນກຸນແຈສູ່ຄວາມສໍາເລັດ
• ວິທີການຈັດການກັບການວິພາກວິຈານໃນການເຮັດວຽກຢ່າງມີປະສິດທິພາບ
• 3 ວິທີ​ທີ່​ຈະ​ຮັ່ງມີ
• 5 ວິທີຂ້າຄວາມຝັນຂອງເຈົ້າ
• 33 ບົດຮຽນຊີວິດທີ່ຮຽນໄດ້ດີທີ່ສຸດໃນຕອນຕົ້ນ

© ບໍລິ ສັດ Mann Island Media Limited 2026. ສະຫງວນລິຂະສິດທຸກປະການ.